El propósito de los negocios


purpose¡¡El propósito de los negocios es la razón de ser del negocio, su alma, su espírtitu!!, un negocio sin propósito… ¡¡ da flojera !!

El fin de semana platiqué brevemente con un amigo de toda la vida que se llama Yanill Brancaccio Olmos y recordé lo importante del propósito de los negocios, por eso quiero compartirles esta importantísima parte de los negocios.. El propósito de los negocios.

Un negocio NO es algo que existe sólo para generar dinero. De hecho, la generación de dinero es la consecuencia de alinear coherentemente una serie de principios y valores, que al tener sentido y resonar en un grupo de personas (comúnmente llamadas “mercado objetivo”), responderán apoyando lo que la compañía venda. La venta es la consecuencia de generar esa conexión que va más allá de los beneficios funcionales.

Indudablemente puedes ganar dinero haciendo cosas que no te apasionan, por el simple hecho de ser negocios rentables. Sin embargo en el largo plazo, es difícil mantener el ritmo y la dedicación que se requiere sólo para hacer dinero. Lo que mantiene nuestros negocios en movimiento es el propósito detrás de lo que hacemos.

Hemos escuchado muchas veces la historia de que debemos hacer lo que amamos para tener éxito. Y si bien puedes tener éxito haciendo algo que no amas, soy un convencido de que se necesita una alta dósis de pasión para llegar a donde quieres llegar. Pero no la pasión entendida como ese sueño idealista y utópico que pretende resultados extraordinarios sin hacer mucho al respecto. La pasión es el motor necesario para que nuestros negocios salgan adelante, no por ser un tema filosófico y romántico, sino porque es la pasión la que nos proporciona la energía física y emocional necesaria para persistir por el tiempo suficiente, donde la mayoría desfallecen. Es la pasión inmersa en el modelo de negocio lo que permite llegar al otro lado. Algo que difícilmente se lograría sólo viendo nuestro negocio como un generador de dinero. No genera la suficiente adrenalina.

En alguna época de mi vida, en reuniones con colegas, amigos o familiares, me he hecho y les he hecho la misma pregunta: “¿Qué negocio montamos?”. La respuesta generalmente está más alineada hacia una pasión personal que hacia un modelo económico de retorno sobre la inversión. No es lo mismo embarcarse en un negocio por su potencial de rentabilidad, que por su potencial de realización. El segundo caso es lo más común. Si no hay propósito no hay persistencia, y si no hay persistencia, no hay negocio. La pasión es lo que nos hace persistir.

El Círculo de Oro

Probablemente estés familiarizado con el concepto del Círculo de Oro de Simon Sinek, en el cual explica que los negocios exitosos son inspirados por verdaderos líderes, aquellos que basan su propuesta de valor del centro hacia afuera. Son negocios que lo que venden es sólo la punta del iceberg, pero detrás de eso está el verdadero propósito, el fin superior por el cual fue creado, el para qué que lo originó.

El Círculo de Oro habla de tres anillos, que de adentro hacia afuera son:

El para qué: El para qué es el propósito de la empresa, la misión, la razón por la cual existe y lo que le da sentido. Sin un para qué no hay empresa, sin este fin superior cualquiera de las estrategias, acciones y productos/servicios que se comercialicen, no tienen verdadera relevancia para los clientes. La mayoría de compañías sufren para vender porque sólo se enfocan en el qué, no en el para qué. Cuando lo que una compañía vende tiene sólo un fin transaccional, es un commodity. Cuando lo que una compañía vende refleja su misión, es un producto con propósito.

El cómo: El cómo es la forma como la compañía “operacionaliza”, materializa o lleva a la práctica su para qué. Es la forma como conviertes el sueño del para qué en algo viable y realizable. Aterriza los ideales y este propósito superior, pues un sueño sin ejecución no sirve de mucho.

El qué: El qué es lo tangible y específico que ofrece la compañía a su mercado. Es la forma última como se refleja el propósito que permite que éste sea viable. Son los productos y servicios de la empresa, lo que vendes.

Partir de lo que nuestra empresa vende es partir de algo carente de alma y de significado. Es simplemente un objeto que presta un servicio, una función, como muchos otros de su tipo. Ya hay mucha gente y muchos negocios ofreciendo buenas soluciones. No necesitamos más de lo mismo. Necesitamos negocios que simplemente sean el reflejo de un fin superior, de un sueño, de un propósito y de una misión por cumplir.

La vida es demasiado corta como para hacer el trabajo incorrecto.

Nuestra propia introspección

Sólo cuando sabemos a qué estrella del firmamento queremos llegar, es que avanzamos en la dirección correcta. Por eso en Lore & Goods hicimos nuestra propia autoevaluación. Quisimos revisar qué tan alineados y coherentes estamos siendo con ese propósito que dio origen a nuestra empresa. Resultado satisfactorio.

Esto es lo que nos orienta como compañía y por lo que cada miembro del equipo de Lore & Goods se levanta todos los días a trabajar.

¿Para qué existimos? [El para qué] – Nuestra misión es ayudar al mayor número de personas posible a sacar adelante sus negocios.

Tener claro este propósito nos ayuda a definir qué cosas contribuyen a y qué cosas no. Cada estrategia de negocio, cada proyecto, cada alianza, cada producto y cada acción debe en últimas contribuir a este punto. Si algo no nos lleva hacia esa dirección no es una prioridad. Nuestra misión lleva implícita dos aspectos determinantes. Por un lado, el ayudar al mayor número de personas, lo que significa que el impacto que generamos debe ser masivo y multiplicarse. Por otro lado, el ayudar a sacar adelante sus negocios, implica que nuestras acciones deben ir siempre encaminadas a apoyar el desarrollo y la prosperidad empresarial.

¿Cómo lo hacemos? [El cómo] – Creando estrategias de marketing, comunicación y ventas simples, prácticas y económicamente accesibles.

Si bien ayudar a las personas a sacar adelante sus negocios puede implicar apoyar muchos frentes (finanzas, innovación, gestión humana, productividad, etc.), nuestro trabajo se enfoca específicamente en el aspecto comercial (marketing, comunicación y ventas). En brindar herramientas para que este pilar se realice de la mejor manera posible. Delimitamos nuestro alcance en función del área que estamos en capacidad de apoyar, teniendo claro que más allá del marketing, la comunicación y las ventas no estamos en nuestra especialidad.

Adicionalmente todo lo que hacemos debe estar regido por los principios de simple, práctico y económicamente accesible (ojo, no es lo mismo que barato). Esto es lo que define la forma en como operamos, el lenguaje que utilizamos, los ejemplos que exponemos y las herramientas que recomendamos. Si lo que proponemos no cumple con estos principios no estamos siendo fieles a nuestro propósito.

¿En qué lo reflejamos? [El qué] – Proyectos de Take Over Ventas®, Proyectos CAPTIA®, proyectos de Comunicación, Conferencias, en nuestra comunidad de negocios: Lore & Goods Community, y en nuestro Blog

Esto es lo que nuestra empresa ofrece para llevar a la práctica nuestra misión y para tocar la vida de la mayor cantidad de personas posible.  Por eso nuestro qué es una mezcla de recursos gratuitos y pagados. Eso es lo que le da sentido a lo que hacemos y nos mantiene coherentes con nuestro propósito.

Un propósito trae claridad al negocio y a la vida

Para todos los que somos empresarios y emprendedores, el propósito es lo que nos mueve todos los días a seguir trabajando por lo que creemos para poder ver el mundo que soñamos. El propósito es lo que vuelve realidad la razón de ser de nuestro negocio. Un negocio sin un propósito es simplemente una fuente de ingresos, una forma de ganarse la vida. Sin embargo, no hay mejor forma de ganarse la vida que tocar la vida de los demás.

 Barbas NORMAL B&W

Artículo escrito por Julio Lozoya, Director de Lore & Goods

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