¿Importa la creatividad?


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La creatividad claro que importa, es la única manera de encontrar nuestra ventaja competitiva o diferenciación.

Este año, en Lore & Goods nos hemos comprometido de manera definitiva con enseñar a nuestros clientes, amigos y prospectos lo que sabemos hacer y una parte muy importante de esto es la creatividad. Hoy estamos impartiendo además de conferencias específicas de temas de marketing y ventas, un taller de pensamiento creativo que todos deben tomar, no importa si eres contador, arquitecto, creativo de agencia de publicidad o hasta funcionario público, todos tenemos que ser creativos en lo que hacemos, además la creatividad es innata al ser humano, es nuestra capacidad de crear.

Siendo la diferenciación uno de los principales temas sobre los que siempre platico y, viendo el buen recibimiento que esto ha tenido entre los empresarios (entre otras cosas porque existe una gran necesidad de conseguir diferenciarse de la competencia), no resulta extraño pensar que en el fondo todo ello tiene sus raíces en la falta de creatividad e innovación.

Y es que si antes la oferta apenas podía hacer frente a la demanda y permitir que para cada competidor hubiera una parte importante del pastel, hoy en día la mayoría de industrias se caracterizan por tener una gran oferta que a los ojos del mercado no presenta muchas diferencias.

Sin conocer exactamente a qué ha obedecido este fenómeno que hace parte de la evolución natural de muchos negocios e industrias, me atrevería a decir que la mentalidad propia de otras épocas de no hacer ningún cambio mientras no hubiera la necesidad de hacerlo (me pasó cuando trabajaba en Blockbuster) y el ser extremadamente conservadores en tiempos donde había suficiente bonanza para todos, llevaron a muchos negocios a crecer no sólo con un gran miedo y resistencia al cambio, sino que de paso todo esto dio origen a una gran cantidad de negocios que aún hoy se encuentran con unas dificultades enormes a la hora de diferenciarse. Y no precisamente porque no puedan hacerlo, sino porque también las nuevas generaciones han heredado parte de esa cultura y miedo al cambio que se encuentra metido en el ADN de muchos negocios tradicionales desde tiempos inmemorables.

Más así como los mercados han evolucionado así también las empresas, quieran o no, han tenido que hacerlo.

Si en otras épocas lo normal era ser conservador, hoy en día lo más lógico es buscar diferenciarse y abrirse al cambio o de plano: desaparecer (como pasó con Blockbuster). Por eso lejos de reprimir cualquier intento de creatividad e innovación en las empresas, éstas deben preocuparse por incentivar y aplaudir cualquier iniciativa que surja en este sentido venga de donde venga, pues sólo de esa manera van a poder crear ventajas competitivas que les permitan mantener a raya la competencia y aplicar nuevos enfoques en diferentes ámbitos de la organización que fortalezcan su competitividad.

Por eso insisto, todos deben tomar el taller de creatividad de Lore & Goods, siempre digo que sirve para: “Despertar la bestia creativa que todos llevamos dentro”

Diferencia entre creatividad e innovación

Antes de seguir con el tema central, un ejercicio interesante es definir previamente lo que significa cada término, pues aunque creatividad e innovación para muchos pueden parecer lo mismo, en esencia son dos cosas distintas.

Además de todo lo que hago, me doy oportunidad de dar clases en el Colegio de Imagen Pública en la Ciudad de México, cosa que disfruto muchísimo. Muchos de mis alumnos me preguntan la diferencia entre creatividad e innovación

Para tener mayor claridad en este sentido hablamos de creatividad cuando nos referimos al mundo abstracto de las ideas. Mientras tanto la innovación se refiere a la aplicación exitosa de esas ideas a la realidad o al proceso que permite materializar y llevar a la práctica esas ideas, así de sencillo. Cuando una idea creativa se lleva a la realidad se llama innovación

De esta forma podemos decir que los dos conceptos se complementan y necesitan la una de la otra.

Mientras que la creatividad es el insumo de la innovación, sólo a través de esta última la creatividad puede manifestarse y hacerse tangible.

Con respecto a la vida práctica es interesante ver que no es lo mismo ser creativo a ser innovador, pues si bien hay personas con ideas brillantes, el llevarlas a la práctica puede requerir de otro tipo de habilidades. Por tanto estamos hablando de que pueden existir personas muy hábiles en el mundo de las ideas (creativas) y otras que pueden ser muy buenas innovando (tomando las ideas de otros y llevándolas a la práctica). Desde luego la excepción a la regla es encontrar personas que cumplan con ambas características, sin embargo desde el punto de vista de las organizaciones, sólo basta que hayan personas que cuenten con una u otra característica de modo que se puedan complementar.

10 formas de estimular la creatividad y la innovación

A continuación, 10 formas en que puedes estimular la creatividad y la innovación, las cuales insisto son parte del taller de pensamiento creativo que les recomiendo tomar de inmediato.

1. Busca problemas y siempre trata de mejorar las cosas

En cierta forma podríamos decir que la fuerza motora de la creatividad y la innovación son los desafíos y/o la resolución de un problema que nos molesta. Resolver eso siempre genera buenas ideas y la necesidad de solucionarlo hace que lleves esas ideas a la práctica.

2. Disfruta lo que haces y practica un hobbie

Aunque en realidad son pocos los que tienen la fortuna de dedicarse 100% a lo que aman y les apasiona hacer, siempre es importante sentir cierto grado de gusto hacia la actividad u oficio que se desempeña sea cual sea.

Esto es importante no sólo para mantener la disposición y el ánimo necesarios para desarrollar la creatividad y la innovación, sino para perseverar en la chamba aún a pesar de las dificultades y los obstáculos que puedas encontrar.

Por tanto en este sentido debes plantearte si más allá de cualquier estímulo sientes gusto por lo que haces o de lo contrario deberías hacer planes para dedicarte a otra cosa aunque puedan representarte ciertos sacrificios, disfrutar lo que haces te permite mantener la inspiración viva en el día a día.

Todo esto, de la mano con practicar algún tipo de hobbie o actividad lúdica por la que sientas gusto, son claves para mantener el equilibrio y combatir los niveles de stress que de cualquier manera por una u otra razón siempre estarán ahí. Así podrás mantener la lucidez y el foco necesario en la cotidianidad para conservar el enfoque creativo e innovador.

3. Usa una libreta y apunta en ella cosas interesantes

No es raro que en muchas ocasiones las mejores ideas nos vengan a la mente en situaciones y momentos que pueden no ser los más apropiados. Es como acordarse de varias tareas pendientes que se habían olvidado y no tener donde apuntarlas rápidamente. Por ese motivo tener el hábito de cargar una libreta o apuntar cualquier cosa que encuentres interesante en el jotter o notes de tu celular te ayudará a no dejar escapar ni olvidar cualquier idea ya sea porque de repente se vino a tu mente, porque se produjo como resultado de la observación o porque surgió a partir de un comentario o conversación que tuviste con otra persona.

4. Evita la rutina, atrévete a hacer cosas nuevas

No hay nada más perjudicial que la rutina cuando hablamos de incentivar la creatividad y la innovación. Por ese mismo motivo, en lugar de hacer de tu cotidianidad un monólogo, trata de probar cosas nuevas y empieza a desplazar aquellos hábitos que no te aportan ningún beneficio y que, al contrario, anulan el pensamiento crítico.

Así como el que vive cómodamente en su mundo tiende a volverse egoísta y es incapaz de ver otras realidades ante las cuales termina volviéndose indiferente, la única forma de ver lo que otros no ven es haciendo cosas y desarrollando hábitos distintos a los del resto de la manada.

Deja de dar respuestas automáticas, piensa siempre en hacer cosas nuevas y en apagar el piloto automático, cuesta trabajo, pero te mantiene creativo.

Además de tratar de eliminar el ruido y las distracciones innecesarias tanto como puedas para mejorar tu concentración (por ejemplo tratando de reducir al máximo el uso del celular, evitando por completo la televisión – excepto Discovery Channel y usando el radio sólo para escuchar música), puedes desarrollar nuevos hábitos como leer libros que encuentres interesantes por la noche en lugar de prender la tele o de plano animarte a probar cosas nuevas en tu día a día como tratar de resolver problemas habituales que surgen en la chamba de una forma distinta o buscar, de plano, mejores formas de hacer las cosas.

5. Aprovecha los tiempos muertos durante el día

El tiempo que usamos para ir de un lugar a otro o que nos queda disponible en ocasiones durante el trabajo también puede usarse para estimular la creatividad y la innovación. En este sentido puedes usar estos lapsos para escuchar TED TALKS (en el caso de los desplazamientos que hagas durante el día en el transporte público o particular), para leer algún libro sobre un tema que te interese (cuando tengas un rato libre en la oficina o cuando vas en UBER) o para hacer algún otro tipo de lectura o actividad lúdica (como por ejemplo resolver juegos mentales).

6. Cuestionalo todo

Sin importar que se trate de una receta exitosísima con años de tradición o un sistema de ventas desarrollado por una empresa que funciona a la perfección, debemos tener presente que todo es susceptible de cuestionarse y mejorarse. Si bien en nuestro entorno podríamos observar que son muchas las cosas que funcionan bien, eso no quiere decir que no puedan modificarse y buscarse nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

Dado que una clave indispensable para mantener la creatividad y la innovación siempre será romper con los paradigmas y preceptos que nos gobiernan, un ejercicio que debemos hacer permanentemente, aunque no es fácil, es cuestionarnos no sólo sobre la realidad y los aspectos de nuestro entorno, también, debemos tratar de estar atentos a cada una de las cosas que decimos y pensamos. Sólo así podremos empezar a derribar paradigmas y “verdades” que algún día dimos por hecho y nunca sometimos a juicio.

A fin de ser personas más conscientes y despiertas (dos cosas fundamentales para desarrollar la creatividad y la innovación), debemos cuestionar y someter a juicio cualquier “verdad” venga de la persona que venga y sin importar sus credenciales, lo exitoso o inteligente que sea o si tiene un alto grado de influencia en nuestra vida, hasta del Papa o del Dalai Lama.

7. Haz de tu oficina un lugar agradable

Inspirarse en ambientes caóticos y poco acogedores puede ser una tarea difícil. Teniendo en cuenta que la motivación y el buen estado de ánimo son fundamentales para inspirarse y sacar a flote las mejores ideas, esforzarse por crear un ambiente agradable en su oficina y lugar de estudio en casa puede ser fundamental para mantener el enfoque creativo e innovador. Incluso si te late, puedes acompañar tus jornadas con algo de música clásica o jazz, uf!, es la neta.

8. Toma en cuenta otros puntos de vista

Algo que cierra la puerta a la creatividad y la innovación en las empresas es buscar profesionales con un alto nivel de especialización y experiencia en determinadas áreas para desempeñar cargos afines con esos grados de expertise. Esto en lugar de contratar personas con otro tipo de experiencia que puedan aportar nuevas ideas y enfoques que ayuden a las mismas en este sentido.

De igual forma en el caso de las personas es un error pensar que nuestra experiencia y conocimiento no admite lugar a dudas o no puede ser cuestionado. A veces de quien menos uno puede esperar o quien creería está menos capacitado, puede obtener valiosas ideas. Por tal razón, además de pedir la opinión y considerar puntos de vista de personas con experiencias y tareas diferentes a las que tu desempeñas, nunca subestimes la opinión de ninguna persona por menos preparada o poco interesante que creas que está ella para darte una opinión (es posible que en más de una ocasión te lleves una sorpresa, siempre me pasa con los taxistas o choferes de UBER). Este punto puede ser muy importante para las personas innovadoras, en la medida que te puede aportar valiosas ideas que más tarde puedes implementar dentro de tu empresa o incluso en tus propios proyectos.

9. Date espacios para reflexionar y estar solo

Aún cuando uno trate de aislarse y permanecer al margen de la contaminación del mundo exterior, es prácticamente inevitable exponerse al stress y a la dosis diaria de ruido y caos que trae el día a día. Por esta razón reservar algunos espacios semanales o mensuales para aislarnos y estar por ejemplo en contacto con la naturaleza mientras se medita y reflexiona, puede ser una gran forma de mantener el equilibrio y la claridad mental en medio de las múltiples distracciones que trae la rutina.

10. Utiliza juegos

Los juegos de estrategia así como los tradicionales juegos que se pueden encontrar en periódicos y revistas (acertijos, sopa de letras, sudoku, etc) o las mismas apps que están diseñadas para estimular y mejorar el rendimiento mental, también son buenas herramientas que pueden usarse durante cualquier lapso que se tenga destinado al ocio o que podemos usar en lugar de destinar valiosas horas a hacer un uso no tan provechoso de los dispositivos móviles.

De esta forma al mismo tiempo que podemos pasar un rato entretenidos, podemos aprovechar mejor el tiempo para ejercitar la mente y estimular la creatividad y el pensamiento crítico y así poder enfrentarnos mejor a los problemas y retos que plantea la vida práctica.

La creatividad y la innovación hay que estimularlas

Lejos de ser algo que se genere de forma espontánea o que requiera una fórmula mágica, la creatividad y la innovación son cosas que hay que estimular e incentivar en el día día a través de algunos puntos como los que arriba te expuse.

También es importante decir que ambas cosas no son algo exclusivo de personas como los publicistas o los encargados de las áreas de investigación y desarrollo de empresas farmacéuticas o de tecnología; es algo que está en el ADN de cada persona, la única cuestión es que hay que incentivarla en lugar de reprimirla. ¿Y tu, qué estás haciendo para estimular la creatividad y la innovación?… podrías empezar tomando el taller de pensamiento creativo de Lore & Goods, date una oportunidad de “Despertar la bestia creativa que llevas dentro”

Julio Creativo

Artículo escrito por Julio Lozoya, Presidente de Lore & Goods

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