El de boca en boca (un rumor) tiene la particularidad de que se basa en recomendaciones personales recibidas de gente de confianza, no de compañías que están pagando publicidad. Y eso hace toda la diferencia. Es tu amigo el que te está dando testimonio y recomendando la experiencia.
Marketing de Referidos (WOM)
Los seres humanos hacemos más caso a la recomendación de amigos que a los medios de comunicación. La publicidad de boca en boca (WOM) es una de las más eficientes que existe: “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” – Philip Kotler
La mejor publicidad…¡Que te recomienden!
Conoce nuestra metodología innovadora para medir, controlar y dirigir los referidos que harán crecer tu negocio. Si tienes clientes satisfechos que estarían dispuestos a recomendarte y además quieres fidelizarlos de manera que se conviertan en fans y evangelizadores de tus productos o servicios, lee este artículo y después, no dudes en contactarnos.
Alianzas Tácticas
Únase con 4 empresas y promuévanse mutuamente. Unirse con otras empresas que se dirigen al mismo mercado que usted, pero no son competencia directa, disparará los referidos. Los referidos son la principal y más confiable fuente de clientes para la mayoría de negocios. Algunos Tips para hacerlo bien
Prospectos en clientes y clientes en fans
Muchas empresas hacen enormes esfuerzos comerciales tratando de convencer a un puñado de clientes potenciales que deberían comprarle. El problema es que empezar ofreciendo el producto o servicio es empezar por la mitad del proceso.
Julio Lozoya 