Entrepreneur Lifestyle
Los 3 ases del vendedor son la herramienta que todos debemos tener presente para negociar con un cliente. Es un proceso de argumentación secuencial que logra un equilibrio en la negociación. El objetivo de la diferenciación es cerrar mejores negocios, por eso Los 3 Ases del Vendedor te permiten sustentar cara a cara con un cliente el valor que generas.
No te enfoques sólo en el negocio, eso es de antes, mezcla con confianza lo personal y los negocios, enfócate en la persona con la que haces el negocio.
La forma de interactuar de las marcas debe cambiar. Ya no se trata de pararse con un megáfono en la vía pública y gritar “¡Véanme, soy importante!, ¡Cómprenme!”. Se trata de entablar una conversación y de pensar realmente en los intereses del cliente.
No es que no nos hayan entrenado en el manejo de objeciones, el problema es que nos entrenaron para argumentar las objeciones que el cliente nos cuenta, no las que no nos cuenta. Y ahí es justamente donde está el meollo del asunto, donde el cliente se detiene y dice “Gracias, doy una vuelta y regreso”.
Las ventas orgánicas son la única respuesta que tenemos ante a un cliente sobre-informado, moderno, libre, inteligente, tecnológico, inquieto, difícil, exigente, que gusta de comprar, pero odia que le vendan y que a pesar de todo esto sigue siendo humano, se sigue relacionando y sigue valorando el que alguien genuinamente lo quiera ayudar a resolver sus problemas y/o deseos y de que lo traten como humano y no como simplemente alguien que va a pagar.
