El objetivo de hablar de tu competencia es ubicar a los clientes sobre tu propuesta de valor y exponer claramente cómo es que lo que tu resuelves es mejor.
Define tu diferencial en 3 pasos
Si alguien sabe y conoce perfectamente cómo se diferencia tu propuesta de valor es, por supuesto, tu cliente actual, ya que interactuó y conoció las diversas opciones del mercado, te comparó y finalmente se decidió por ti. ¡Aprovéchalo!
Mejor ser diferente
“Mejor que la competencia” es el enemigo de “diferente de la competencia”. Y la buena noticia es que el dinero está en ¡ser diferente!
Ve contracorriente: ¡Vende caro!
Por años me ha obsesionado el entender qué hace que unas marcas se alejen de las guerras de precio y logren construir leales comunidades de clientes, mientras otras parecen simplemente desangrarse en espirales de descuentos. La respuesta, que hemos documentado ampliamente en Lore & Goods, está en la diferenciación. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio.
Quién es tu competencia
Para muchos de nosotros no es tan sencillo definir quién es realmente nuestra competencia. "No hay nada exactamente igual en el mercado" no implica que no haya competencia. Debes identificar a tus competidores para que tus diferenciales sean relevantes para los clientes.
Julio Lozoya 