Cómo descubrir su diferencia única

Cosas como un buen servicio, excelente calidad o soporte altamente calificado no son diferenciales, SON EXPECTATIVAS. Es lo que todo cliente espera y es lo que todas las compañías promueven. Es un requerimiento mínimo, no un diferencial. Ya hay demasiadas opciones. El punto es ¿cómo está resolviendo usted algo mejor de lo que ya existe?, ¿Por qué habría un cliente potencial de tomarse el trabajo y el riesgo de cambiar lo que ya conoce por usted?

Elementos de un buen diferencial (sólo son 3)

Para dejar de competir en precio, todo negocio debe diferenciarse. Y en la búsqueda de ese diferencial, una compañía puede caer en el error de enfocarse en algo que no sea representativo para los clientes y que no cumpla ese rol distintivo y único que debe atribuírsele al producto, servicio o marca.

Diferenciarse o morir

Si tuviera que hacerse una única pregunta; enfocarse en algo que efectivamente lo diferencie de la competencia; algo que le permita desarrollar su negocio, esta pregunta sería: ¿por qué habría un cliente potencial de seleccionarlo a usted en lugar de su competencia?... Piense detenidamente, ¿cuál es su diferencial? ¿qué lo hace una mejor opción?

Estrategia de Marketing

Muchas iniciativas de marketing no funcionan por no estar contextualizadas dentro de una estrategia; porque lo que funciona no es la táctica (página web, redes sociales, correo directo, ferias, publicidad), sino la forma en que éstas ayudan a los objetivos del negocio. Lograrás muy poco a menos que tus acciones respondan a una dirección y estrategia definida.