Las ventas orgánicas son la única respuesta que tenemos ante a un cliente sobre-informado, moderno, libre, inteligente, tecnológico, inquieto, difícil, exigente, que gusta de comprar, pero odia que le vendan y que a pesar de todo esto sigue siendo humano, se sigue relacionando y sigue valorando el que alguien genuinamente lo quiera ayudar a resolver sus problemas y/o deseos y de que lo traten como humano y no como simplemente alguien que va a pagar.
Diferénciate con Customer Experience
Crear experiencias memorables es una forma de construir una poderosa ventaja competitiva
Design Thinking: La metodología de Lore & Goods
El Design Thinking es nuestra metodología de trabajo en Lore & Goods, es un concepto que hemos venido implementando en los últimos años en diferentes empresas como una forma de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer de mejor manera las necesidades de los clientes haciéndolos parte activa del proceso de creación
Las áreas internas también venden
El hecho de que los clientes sean atendidos por ventas no significa que los clientes sean de ventas ni tampoco que los argumentos comerciales vengan sólo de ventas o marketing. El trabajo de todas las áreas de la empresa debe aportar de manera directa e indirecta a crear razones por las que los clientes nos prefieran.
¿Importa la creatividad?
Siendo la diferenciación uno de los principales temas, entre otras cosas porque existe una gran necesidad de conseguir diferenciarse de la competencia, no resulta extraño pensar que en el fondo la falta de diferenciación tiene sus raíces en la falta de creatividad e innovación
Julio Lozoya 