To know and not to do is not yet to know
La forma de interactuar de las marcas debe cambiar. Ya no se trata de pararse con un megáfono en la vía pública y gritar “¡Véanme, soy importante!, ¡Cómprenme!”. Se trata de entablar una conversación y de pensar realmente en los intereses del cliente.
En Spotify, para que te quiten la publicidad tienes que pagar, ¡imagínate!, el valor de una cuenta Premium es que te quiten la publicidad. Así es de indeseable la publicidad, porque la diseñamos en función de lo que para nosotros es importante, no en lo que es importante para el público.
La mejor herramienta de marketing es la que te entrega resultados más rápidos, no importa que no esté de moda
Así como el amor, las ventas son un proceso. Así como uno no pide matrimonio en la primera cita, un cliente no te va a comprar sólo con verte en un anuncio publicitario.
Cuando las ventas no van como se espera, una de las primeras reacciones es “hagamos publicidad”. Solución equivocada. La publicidad es la solución a la falta de conocimiento y de confianza. Las bajas ventas son el problema de no haber cultivado un grupo de clientes potenciales
